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Product Management, Product Strategy, Product Benchmark e Market analysis
Product Design, Design Concept, Design System, UX Writing, Content Strategy
Il team Findomestic si è rivolto a Caffeina con l’ambizione di progettare un’esperienza utente moderna, accessibile e su misura, in grado di valorizzare il crescente ecosistema di prodotti Findomestic.
Tra gli obiettivi da perseguire: il miglioramento dell’ingaggio degli utenti, l’incremento nell’esplorazione dei prodotti, una migliore profilazione e di conseguenza un impatto positivo sulla lead generation.
Abbiamo proposto un approccio fondato su 3 pilastri:
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Per centrare gli obiettivi di business condivisi, era importante costruire delle fondamenta solide in termini di Architettura dell’informazione, razionalizzando i contenuti presenti e la loro gerarchia. L’obiettivo dell’attività è stato quello di rendere più semplice per gli utenti trovare i contenuti più utili in base alle proprie esigenze, rispettando allo stesso tempo le best practice SEO.
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Il posizionamento di Findomestic prende vita in nuovi percorsi di navigazione, non più incentrati su un unico prodotto, ma costruiti attorno a un portafoglio di soluzioni che coprono tutte le esigenze delle persone.
Ottimizzato per l’utilizzo da mobile, il nuovo menù permette infatti una navigazione intuitiva ed accessibile alla scoperta dei servizi che Findomestic mette a disposizione dei propri clienti.
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Al centro del lavoro di re-design si trova il nuovo Design System del sito pubblico di Findomestic: un asset ricco, solido e scalabile, che guiderà il brand e la sua presenza digitale e nel raggiungimento degli obiettivi di business.
Al suo interno sono raccolti tutti gli elementi che compongono la UI, documentati per l’uso condiviso da parte di tutti gli stakeholder che contribuiscono alla creazione e alla gestione dell’ecosistema digitale Findomestic.
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Forti delle solide fondamenta poste con il Design System, il team composto da Product Manager, Product Designer e UX Writer ha potuto dar vita con facilità a intere pagine e flussi di navigazione, studiando nel dettaglio i microcopy, le interazioni e le journey degli utenti.
Questo ci ha permesso di dar vita ad un sito che comunica in modo chiaro e diretto, abbattendo le barriere tra utenti e brand.
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Progettare un’esperienza di acquisto in grado di esaltare la nuova piattaforma valoriale di marca
